ＣＳ（顧客満足）の更なる向上を目的に、サービスエリア（ＳＡ）・パーキングエリア（ＰＡ）の 商業施設に勤務するスタッフ約１０，０００人の中から、接客のグランプリを決定する「ＳＡ・ＰＡ 接客コンテスト」を１１月６日（金）にイイノホール（東京都千代田区）で開催します。

コンテストでは、各地区の予選を勝ち抜いた３０名がロールプレイング形式で競技し、接客のグランプリを目指します。また、出場テナントの人事・育成担当者をパネリストに迎え、「現場における雇用問題と対応」をテーマとしたパネルディスカッションも開催します。

ぜひ、ＳＡ・ＰＡで磨きあげた出場者の接客スキルと白熱の実演をご取材ください。



コンテスト概要
【開催日時】 2015年11月6日（金） 12：00 ～ 18：00

【開催場所】 イイノホール（東京都千代田区内幸町2-1-1）

【テーマ】 お客さまの期待を超えた「感動エリア」の創造を目指して

【選考方法】
「レストラン部門」・「フードコート部門」・「物販部門」ごとに、お客さまのお迎えからお見送りまでをロールプレイング形式で競技し、好感度・コミュニケーション力・販売力による審査を実施


【審査員】

株式会社Ｒ・Ｂ・Ｋ 飯島 薫 氏

ワンスアラウンド株式会社 佐藤 梨枝子 氏

繊研新聞社 小川 敬 氏

相模女子大学 学芸学部 英語文化コミュニケーション学科准教授　小泉 京美 氏

●第7回SA・PA接客コンテスト　本選出場者一覧

http://prtimes.jp/a/?f=d5505-20151027-1790.pdf

●取材お申し込み用紙（FAX）

http://prtimes.jp/a/?f=d5505-20151027-5363.pdf

• 『第７回 ＳＡ・ＰＡ接客コンテスト』を開催　～ サービスエリア・パーキングエリアの接客グランプリを決定 ～(中日本エクシス株式会社)